Вопросы и ответы [FAQ]

Популярное
🎁 Что делать, если забыл логин?

Войдите на сайт, откройте окно авторизации и нажмите кнопку для восстановления данных. Далее, следуя инструкции, можно восстановить утерянную информацию.

💸 Как провести оплату игрового счета?

Для пополнения баланса на сайте имеется раздел «Депозит». После перехода в него нужно выбрать пункт «пополнение», указать предпочтительную платежную систему, ввести реквизиты счета, данные владельца, сумму для зачисления. Когда платеж будет совершен, деньги сразу же поступят на депозит.

🏆 Какие платежные системы доступны на сайте?

Для финансовых операций предлагается использовать банковские карты Visa и MasterCard.

Казино
📌 Что такое вейджер?

Вейджер – множитель, которые показывает, на какую сумму нужно сделать ставок, чтобы отыграть полученный бонус.

💡 Как обналичить бонусный счет?

По мере отыгрыша средств по вознаграждению, деньги будут переходить с бонусного с на основной игровой счет.

🎁 Что такое волатильность?

Волатильность – статистический показатель, который характеризует изменчивость игрового автомата касательно выдачи призовых комбинаций.

💸 Что такое коины? Какая связь между ними и реальными деньгами?

Коины – внутриигровая валюта, используемая в рамках программы лояльности. Такие монеты можно использовать для обмена на бонусы, привилегии или реальные деньги.

💥️ Как поступить, если бонусный тур не активируется?

Если неполадки технические, попробуйте перезагрузить страницу или обратиться в службу поддержки.

💎 Что делать, если при запуске слота появляется системная ошибка?

Почистите кэш браузера и проверьте стабильность интернет соединения. Если с этими параметрами все в порядке, обратитесь в саппорт.

🏆 Как понять «вейджер сгорит»?

Такое определение используется к бонусным вознаграждениям, срок действия которых подходит к концу. Если пользователь не успел выполнить требуемые условия, то сгорает все – бонус, выигрыш, вейджер.

📌 Что такое линия, скаттер и вайлд?

Линия – строка игрового автомата, на которой строятся призовые комбинации. Скаттер – специальный символ поля, который способен заменить любое изображение на поле для построения выигрыша. Вайлд – символ, который открывает доступ к бонусным раундам слота.

💡 Что такое автоспин? И как его подключить?

Автоспин – автоматическая прокрутка барабанов слота. Опция активируется при нажатии на клавишу аппарата «Auto».

🎁 В каких играх можно отыграть бонусы?

В условиях каждого поощрения прописываются слоты, в которых нужно отыгрывать подарок.

Профиль
💸 Как зарегистрировать аккаунт?

Для регистрации нового профиля пользователю нужно выполнить следующее:

  • перейти на сайт казино Джокер;
  • нажать на кнопку «Регистрация»;
  • выбрать предпочтительный способ: через телефон или почту;
  • указать контактные данные;
  • вписать пароль;
  • выбрать игровую валюту;
  • подтвердить совершеннолетний возраст;
  • согласиться с правилами казино.

После повторного нажатия на кнопку «Регистрация» будет создан новый игровой аккаунт.

💥️ Как пройти верификацию?

Верификация в онлайн казино состоит из двух этапов. Первоначально игрокам нужно привязать номер телефона и почту к аккаунту. На странице личного кабинета нужно проставить галочки напротив соответствующий пунктов и:

  • дождаться смс-сообщения и ввести присланный код;
  • пройти по ссылке активатору, которое приходит электронным письмом.

Далее система запросит копии документов: главную страницу паспорта и страницу с регистрацией.

Платежи
📌 Как вывести выигрыш?

Для оформления выплаты также используется раздел «Депозит». При переходе в него гемблер указывает пункт «выплаты», выбирает сервис платежей, вписывает реквизиты и сумму для списания. После подтверждения действий будет сформирован запрос на выплату.

💡 Как пополнить депозит?

Для пополнения игрового счета пользователь переходит в раздел «Депозит», выбирает соответствующий пункт, кликает по предпочтительной платежной системе, вписывает реквизиты и сумму для зачисления. Далее останется провести платеж, чтобы деньги поступили на игровой счет.